Un CRM pensé pour votre métier
DGTools édite son propre CRM et l'adapte à votre fonctionnement. Vous partez d'une base solide, déjà éprouvée, avec les fonctions clés intégrées par défaut, puis nous faisons évoluer l'ensemble avec des développements métier réellement utiles à votre activité.
Base CRM déjà opérationnelle
Socle commercial déjà intégré
Automatisations et relances
Développements métier connectés au CRM
Le principe: partir d'un CRM complet, puis l'adapter à votre réalité
Un CRM complet dès le départ
Gestion commerciale, suivi client, documents, tableaux de bord, historique, organisation interne et automatisations utiles: le socle est déjà là.
Un coeur qui centralise
Tout ce que nous ajoutons autour du CRM reste relié au même coeur de données pour éviter les outils dispersés et les doubles saisies.
Du vrai sur mesure
Quand votre besoin dépasse le standard, nous faisons évoluer le CRM avec des écrans, règles ou automatismes spécifiques.
Un socle CRM, puis des outils métiers reliés au même environnement
L'idée n'est pas d'empiler des logiciels. Le CRM DGTools sert de base, puis nous développons autour des usages spécifiques qui doivent rester connectés à votre activité, à vos clients et à vos données.
Gestion commerciale intégrée
Fiches clients, prospects, pipeline, suivi des échanges, opportunités, historique commercial, relances et lecture claire de l'activité.
Documents, catalogue et administration
Devis, factures, documents, catalogue produit ou service et centralisation des éléments utiles au suivi administratif.
Emails, QR codes et communication
Envois d'emails, messages transactionnels, génération de QR codes et supports connectés au CRM pour mieux gérer les interactions terrain.
Automatisations et relances
Tâches automatiques, rappels, statuts, déclencheurs et scénarios pour fiabiliser les suivis et gagner du temps sur les actions répétitives.
Réservation et billetterie
Systèmes de réservation d'activités, billetterie en ligne pour événements et gestion des parcours clients directement rattachés au CRM.
POS et développements spécifiques
Systèmes de caisse, usages terrain, écrans dédiés, logiques métier spécifiques ou autres développements sur mesure branchés au CRM.
Nous partons de vos usages, de vos blocages et des objectifs de l'équipe avant de cadrer les évolutions utiles autour du CRM.
Nous paramétrons le CRM, les vues, les droits, les automatismes et l'organisation générale pour qu'il colle à votre fonctionnement réel.
Quand c'est nécessaire, nous développons des briques sur mesure pour coller à vos règles métier, vos flux internes ou vos cas d'usage spécifiques.
Un même socle CRM, plusieurs façons de l'exploiter
Dirigeants et indépendants
Pour centraliser clients, devis, facturation, relances et suivi quotidien dans un seul outil.
Équipes commerciales
Pour mieux suivre les opportunités, structurer le pipe et sécuriser les relances.
Structures multi-activités
Pour faire cohabiter plusieurs besoins métier dans un environnement cohérent et plus lisible.
Besoins spécifiques
Pour les entreprises qui ont besoin d'un outil vraiment adapté sans repartir dans un développement complet à zéro.