Une vente en ligne reliée au CRM
Le CRM DGTools peut servir de coeur à une boutique en ligne, à un tunnel de commande ou à des services de paiement connectés, avec la possibilité de relier ensuite le tout au POS ou à d'autres outils métier.
Boutique en ligne
Paiement Stripe® intégré
Catalogue centralisé
Connexion POS possible
Ne pas séparer la commande, le paiement et la relation client
Une boutique reliée au coeur CRM
Les commandes, clients, produits et échanges ne restent pas bloqués dans une brique isolée: ils alimentent le même environnement de pilotage.
Paiement intégré
Le paiement peut être intégré directement via Stripe® pour fluidifier l'expérience côté client et garder une logique plus cohérente côté gestion.
Passerelles avec le reste
Le e-commerce peut ensuite être relié au POS, au stock, à des services externes ou à d'autres usages métier selon le besoin réel.
Un usage pertinent quand la vente ne s'arrête pas au site
Le point fort n'est pas seulement d'avoir une boutique, mais d'avoir une boutique reliée au reste de l'activité: vente physique, relation client, catalogue, paiements et suivi.
Catalogue produit ou service
Centraliser les références, variantes, contenus ou offres et les réutiliser dans la boutique comme dans le reste du CRM.
Tunnel de commande
Construire un parcours d'achat clair avec les bons écrans, les bons contenus et les paiements reliés à la gestion derrière.
Paiement et suivi
Rattacher les paiements, commandes et clients au bon historique pour faciliter les opérations et le service après-vente.
Connexion au terrain
Relier les ventes en ligne au POS ou à d'autres services si l'activité continue aussi en physique, en accueil ou en événementiel.
Une logique e-commerce pensée comme une extension du CRM
Cette approche évite de séparer la boutique du reste de l'activité et permet d'avoir un système plus cohérent à faire évoluer dans le temps.