CAS D'USAGE CRM

Structurer la facturation et le suivi commercial

Le CRM DGTools aide à sécuriser tout le cycle commercial: prospect, devis, validation, facture, relance et historique. L'objectif est simple: mieux suivre, mieux facturer, intégrer les exigences de facturation électronique et mieux piloter.

Pipeline commercial

Documents centralisés

Relances et statuts

Factur-X et facturation électronique

Facturation et suivi commercial
CYCLE COMMERCIAL

Mieux suivre les affaires du premier contact au règlement

Un pipe lisible

Chaque affaire avance avec un statut clair, des actions identifiées et une lecture immédiate des opportunités à traiter.

Documents reliés au client

Les devis, factures, pièces jointes et échanges restent regroupés dans la même fiche, avec la possibilité d'éditer des factures Factur-X pour la facturation électronique.

Une vision de pilotage

Montants en cours, devis à relancer, factures émises ou dossiers chauds: les indicateurs utiles sont visibles au bon endroit.

Un usage transversal

Ce cas d'usage convient autant à une petite structure qu'à une équipe plus installée qui veut sécuriser son suivi commercial et fiabiliser sa facturation.

Suivi des opportunités

Identifier les affaires en cours, les montants potentiels et les prochaines actions commerciales à mener.

Gestion des devis

Conserver un historique des versions, suivre les validations et relancer les propositions restées sans réponse.

Facturation plus propre

Rattacher les factures aux bonnes affaires, mieux lire les encaissements, sécuriser les relances administratives et préparer une gestion plus fluide de la facturation électronique avec Factur-X.

Automatisations utiles

Déclencher des rappels, statuts ou notifications pour fluidifier le quotidien sans ajouter d'outil annexe.

FACTURATION & SUIVI

Le CRM devient la colonne vertébrale commerciale

L'enjeu n'est pas seulement d'émettre des documents, mais de garder une lecture cohérente de la relation client, du chiffre en cours de construction et des obligations qui évoluent autour de la facturation électronique.